Trouver le candidat idéal pour votre agence peut sembler aussi complexe que dénicher le bien parfait pour vos clients les plus exigeants. Mais ne vous inquiétez pas, nous allons décortiquer ensemble les étapes clés pour un recrutement réussi, en commençant par un élément crucial souvent négligé : votre « Why ».
1. Commencez par votre « Why »
Avant même de penser au profil que vous recherchez, prenez le temps de réfléchir à votre « Why », concept développé par Simon Sinek. Comme il l’explique si bien : « Les gens n’achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites. » Cette idée s’applique parfaitement au recrutement.
Quelle est la raison d’être de votre agence ? Quelles sont vos valeurs fondamentales ? Pourquoi faites-vous ce métier ? En définissant clairement votre « Why », vous pourrez attirer des candidats qui partagent vos convictions. Ces personnes seront naturellement plus investies et alignées avec votre vision, ce qui est un atout inestimable pour votre équipe.
2. Esquissez le portrait-robot de votre candidat idéal
Maintenant que vous avez clarifié votre « Why », passons au « Who ». Qui recherchez-vous vraiment ?
Commencez par déterminer le statut qui convient le mieux à vos besoins : un salarié, un agent commercial indépendant, ou un VRP ? Chacun a ses particularités, pensez-y en fonction de vos objectifs et de votre structure.
Ensuite, listez les compétences indispensables. Une solide expérience en vente est-elle primordiale ? Ou peut-être recherchez-vous des qualifications spécifiques ? N’oubliez pas l’importance d’une connaissance pointue du marché local.
Enfin, concentrez-vous sur les « soft skills ». Cherchez-vous un excellent communicant ? Quelqu’un capable de cerner rapidement les besoins des clients ? Un profil autonome et persévérant fera peut-être toute la différence dans votre équipe.
3. Déployez votre stratégie de recrutement
Maintenant que vous savez qui vous cherchez, où allez-vous le trouver ? Commencez par explorer votre propre réseau. La cooptation est souvent une excellente source de candidats de qualité.
Exploitez ensuite les plateformes spécialisées comme Indeed Immobilier, Recrutimmo ou JobImmobilier. N’oubliez pas LinkedIn et les autres réseaux sociaux professionnels. Utilisez Google CSE pour trouver rapidement des profils pertinents sur LinkedIn.
Participez à des salons de l’immobilier ou des foires de l’habitat. Ces événements sont l’occasion idéale pour des rencontres en personne avec des candidats potentiels.
4. L’entretien : votre moment de vérité
Vous avez des candidatures prometteuses ? Parfait ! Voici comment tirer le meilleur parti de vos entretiens :
Préparez des questions ciblées sur les compétences de vente. Demandez des exemples concrets de réalisations passées. Proposez une étude de cas basée sur un problème réel que vous avez rencontré récemment.
Vérifiez scrupuleusement les références et les certifications. La carte T, l’inscription au RSAC sont des éléments essentiels. N’hésitez pas à contacter d’anciens employeurs ou collègues pour en savoir plus sur les performances du candidat.
5. Vendez votre agence comme vous vendriez le bien le plus prestigieux
N’oubliez pas : le recrutement, c’est un échange. Mettez en avant votre culture d’entreprise unique, vos valeurs et votre vision. Parlez de vos programmes de reconnaissance et de vos opportunités d’évolution.
Soyez transparent sur ce que les candidats peuvent attendre en termes de culture d’entreprise et de perspectives de carrière. C’est le moment de revenir à votre « Why » et de voir si cela résonne avec le candidat.
6. Le nerf de la guerre : les avantages
Proposez des avantages compétitifs adaptés au statut de vos futurs collaborateurs :
Pour les salariés, pensez à un mix entre salaire fixe et commissions, des primes de performance, une bonne mutuelle, voire un 13ème mois.
Pour les VRP, prévoyez le remboursement des frais professionnels, des commissions attractives et des primes de performance.
Pour les agents indépendants, une grille de commissions généreuse et des primes annuelles feront souvent la différence.
7. La formation : votre atout maître
Investissez dans la formation continue de vos équipes. Allez au-delà des exigences légales de la loi Alur. Proposez des programmes de formation réguliers et flexibles. Montrez que chez vous, on ne cesse jamais de progresser.
Questions clés pour vos entretiens de recrutement
Pour vous aider à mettre en pratique ces conseils, voici une liste de questions pertinentes à poser lors de vos entretiens. Ces questions vous permettront d’évaluer l’alignement du candidat avec votre « Why », ses compétences, et sa vision du métier.
Questions liées au « Why » et aux valeurs :
- Qu’est-ce qui vous passionne dans l’immobilier ?
- Quelle est, selon vous, la mission d’un agent immobilier au-delà de la simple transaction ?
- Pouvez-vous me parler d’une situation où vos valeurs personnelles ont influencé une décision professionnelle ?
- Comment voyez-vous l’évolution du secteur immobilier dans les prochaines années ?
Questions sur l’expérience et les compétences :
- Décrivez-moi la vente la plus difficile que vous ayez conclue. Comment avez-vous surmonté les obstacles ?
- Comment vous tenez-vous informé des tendances du marché immobilier local ?
- Quelle est votre approche pour établir une relation de confiance avec un client ?
- Racontez-moi une situation où vous avez dû gérer un conflit entre un acheteur et un vendeur. Comment l’avez-vous résolu ?
Questions sur la motivation et l’adaptation :
- Qu’est-ce qui vous attire spécifiquement dans notre agence ?
- Comment réagissez-vous face à des objectifs de vente ambitieux ?
- Décrivez-moi votre journée de travail idéale en tant qu’agent immobilier.
- Quelle a été votre plus grande leçon apprise dans ce métier jusqu’à présent ?
Questions sur le développement personnel et professionnel :
- Quelles compétences souhaitez-vous développer dans les prochaines années ?
- Comment intégrez-vous les nouvelles technologies dans votre pratique professionnelle ?
- Quelle formation récente avez-vous suivie et comment l’avez-vous mise en pratique ?
N’oubliez pas d’adapter ces questions en fonction du profil du candidat et du poste spécifique que vous cherchez à pourvoir. L’objectif est d’engager une conversation authentique qui vous permettra de vraiment cerner la personnalité, les motivations et les compétences du candidat.
Conclusion
En utilisant ces questions en complément des stratégies de recrutement que nous avons explorées, vous serez bien équipé pour identifier les candidats qui non seulement possèdent les compétences nécessaires, mais qui partagent également votre vision et vos valeurs. Rappelez-vous que le recrutement dans l’immobilier en 2024 va au-delà de la simple adéquation des compétences : c’est une question d’alignement profond entre votre « Why », celui du candidat, et les objectifs de votre agence.
Alors, êtes-vous prêt à mener des entretiens qui révéleront vraiment le potentiel de vos futurs collaborateurs ? Avec cette approche holistique du recrutement, vous êtes sur la bonne voie pour constituer une équipe performante, engagée et parfaitement alignée avec la vision de votre agence.
Bonne chance dans votre quête de la perle rare !
